既存のお客様がいる場合は、その方々にアンケートを行い、
「なぜこの商品を選んだのか?」「商品に魅力を感じた点」を洗い出します。
(お客様が不特定な場合は、顧客ターゲット層の意識調査を行います。)
アンケートの結果をもとにチラシのクリエイティブを制作します。
好みやブランドイメージはひとまず置き、訴求が分かりやすいビジュアルで作成します。
ステップ2で作ったチラシを、御社のターゲット層の人たちに個別にリアルアンケート調査
を実施。「このチラシなら買いたい」や「なぜこのチラシでは興味がもてないのか」など、
リアルな声が返ってくるため、お客様の成功事例や、制作者の主観的な考えではなく、
お客様による客観的な意見を集めることができます。
見込み客アンケートで結果のよかった上位2案をまずは小規模エリアでスプリットテスト実施。
今回は意外にもブランドイメージに遠い案の方が良い結果がでました。
勝った案をさらにブラッシュアップして、御社の目標値をクリアするクリエイティブを制作します。
※スプリットテストとは、2種のチラシを同数、同エリア、同タイミングで実施し効果測定を計るチラシ配布手法です。
クラスター分析とは、異なる性質のものが混ざりあっている集団の中から、データに基づいて類似性の高いものを集めてグループを作り、集団を分類する方法の総称です。クラスター分析をすることで、顧客属性を見出します。
7STEPでは、商品顧客の郵便番号から顧客属性を割り出し、対象者の多いエリアにチラシを配布します。
私は、ダイトクコーポレーション様のアンケート調査が特に魅力的だと感じています。
その理由はズバリ「紙面広告のアンケートは、実際に紙面を見せてアンケートをとる」という、実際の広告接触の現場に近づけたアンケート方法に魅力を感じるためです。
手軽にN数を集められるWebアンケートに比べ、手間も時間もかかる手法ではありますが、パソコンの画面から受けるインパクトと、紙でチラシの大きさで手元に持ったときに受けるインパクトは必ずしも同じとは限りません。よりお客様目線にたった「買いたくなる」広告クリエイティブを開発することができるのではと期待しています。
また、ダイトク様の心のこもったサービスと、強い想いから作り上げられる高い品質が、何よりの魅力だと思います。
味の素株式会社
化粧品部 清水里佳子様
今まで広告制作に携わってきた中で、このような観点から広告作成を進めるのは初めてでしたし、とても斬新で興味深いものでした。実際に始めると、既存顧客アンケートでは今まで気づき得なかった顧客マインドが見え大変参考になりました。そして何よりも驚いたのはターゲット層アンケートです。私達が「このデザインで実施したい!」と思ってターゲット層にアンケートを取るとことごとく裏切られ、我々がコレだ!と思ったものではないデザインが高い支持率を得ました。何故、支持されなかったのか、の理由もわかり次への知見とする事が出来ました。実際に選ばれたデザインでチラシ実施をすると期待通りの結果を出すことが出来ました。主観ではなく、客観的に広告作りをする事がいかに大切か、知ることが出来ました。
株式会社東急スポーツオアシス
ゼネラルマネージャー 金澤正直様
私たち薬事法ドットコムは、薬事法をクリアした強い広告表現を提案しているのですが、次に問題になるのは、どういうデザインに落とし込むかです。キャッチコピー、背景の色、イメージ写真などは、選択肢がいくらでもあり、正直、広告を見慣れている私たちでも、悩ましい問題です。特に、薬事法とあまり関係のない部分は、ダイトクさんの「7ステップ」が役立ちます。
背景色は、赤・黒・黄色か、ピンクか、水色か…登場人物は、熟女か、若い女性か、商品だけか…商材と対象者によって、全く違う結果になるので、驚きです。毎回、どれが一番になるかな?と予想するのですが、残念ながら当たりません。チラシ広告を考えているお客さんには、売上アップのためには、自分も含め、「勝手な思い込みで広告を作ってはいけませんよ」という意味で、ダイトクさんを積極的に紹介しています。
仕事柄、レスポンス広告に関して、日本トップクラスと呼ばれる方たちと情報交換をしたりすることが多いです。その経験から申し上げると、「7ステップ」のフレームワークは、もうこれ以上どうしもないというレベルまで昇華されていると感じます。貴社の広告戦略を当てはめることで、最速で事業を伸ばせるパートナーとなることでしょう。
特に秀逸なのが、チラシを配る前に結果が見事に予測できるという「見込み客アンケート」です。これを今までのチラシ戦略に取り入れることで成功の確率が大きく上がることは間違いありません。
もし、貴社がチラシを中心とした広告戦略を実施されているのであれば、いち早くパートナーになるべきです。ダイトクコーポレーション様のレスポンスファクトリーのメンバーは、日本トップクラスに成長していくはずです。「レスポンスアップコンサルティング」を強く推薦いたします。